生協の対応は素晴らしい、と思った出来事
2ヶ月ほど前に、粉石けんの品質がガクンと落ちた。
真っ白でさらさらだったものが、ダマダマで黄色く匂う。
なんで？と思って問い合わせたら、製造委託している会社が製造を止めてしまい、別の会社に頼んだらこうなったと。
えーーーー！
仕方なく市販品を使っていました。しょんぼり…。
そして今日、生協の配達日。
こんなものが届きました！
リニューアル粉石けん！
お手紙と共に添えられていたのは、諦めていた粉せっけんのリニューアル品。
おっ！見た目さらさらそう。
ダマダマだった以前に比べて溶けやすそう！
これで重い市販品を自転車のカゴにのっけて、キコキコこがなくていい？！
さすが生協
粉石けんは生活必需品なので、ダマダマを見た時けっこう食い下がりました。
そしたら、生協さんも真剣に向き合ってくれた！
なんだか誠実に応えてくれたことが嬉しいです。
こういうちょっとした、でもないがしろにはできないこと、を積み重ねて、信頼って出来上がるものなんでしょうね。
